インクカートリッジを交換したら 「カートリッジガ アリマセン」 というメッセージが表示され、印刷ができない

インクカートリッジを交換したら 「カートリッジガ アリマセン」 というメッセージが表示され、印刷ができません

症状

インクカートリッジを交換したのにも関わらず、「カートリッジガ アリマセン / ホンタイカバーヲ アケテ インクカートリッジヲ トリツケテクダサイ」 というメッセージが表示され、印刷ができない。

原因

複数の色のインク切れが同時に発生している、または、インクカートリッジが正しく取り付けられていない場合に、このような現象が発生することがあります。
 

対策１： 他の色のインク切れを確認

下記の方法で、他の色のインクが切れていないか確認し、もしインク切れが確認できた場合は、インク交換をしてください。
 

1. 本体カバーを開けてください。
2. カバーを開けたまま液晶ディスプレイの表示を確認します。
   液晶ディスプレイに、「カートリッジ コウカン／ *** ソウチャク」 と表示される場合は 「***」 の部分に表示されている色のインクが切れています。

• DCP-110C、DCP-115C （ブラックインクがインク切れの場合）：

• DCP-315CN、MFC-410CN、MFC-425CN、MFC-5840CN、MFC-610CLN/ MFC-610CLWN、MFC-615CL、MFC-620CLN
  （ブラックインクがインク切れの場合）：

3. 表示されている色のインクカートリッジを交換してください。
   プリンターのインクカートリッジはどのように交換すればよいですか？
4. インクを交換後、本体カバーを閉じて、エラーメッセージが出ないことを確認してください。

 

対策2： インクカートリッジの付け直し

インクカートリッジが斜めに差さって認識できていない可能性があります。 インクカートリッジを取り付けなおしてみてください。