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画面が黒くなる、または何も表示されない場合

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技術情報

 
タイトル画面が黒くなる、または何も表示されない場合
URL 名Tec-ScreenIssue1
概要画面が黒くなる、または何も表示されない場合
技術概要
ノートパソコンの画面に何も表示されない、または画面が黒くなる場合のトラブルシューティング
技術詳細
1. ACアダプタの電源インジケータLEDを確認し、点灯していない場合は、正常なACコンセントに接続し直してみます。
2. 電源ボタンを押して、コンピュータのLEDが点灯するかどうかを確認し、1つも点灯しない場合は、Knowledge Base文書「コンピュータの電源が入らないか、ロゴ画面が表示されたままになる」を参照してください。
3. コンピュータの電源が入っている状態で、LCD画面の輝度を調節します。
LCDの輝度を調節するには、輝度を上げる場合はFnキーを押したままキーを繰り返し押し、押し輝度を下げる場合はFnキーを押したままキーを繰り返し押します。

LCDに損傷がないかどうかを確認します。肉眼では見えない損傷を確認するには、そのシステムでLCD BISTを実行します(手順6を参照)。 

LCDに損傷があり、その損傷に法的な保証、ハードウェア限定保証、またはデル提供サービス(コンプリートケアやアクシデンタルダメージサービスなど)が適用されない場合は、お客様にパーツの交換費用を負担していただくことがあります。
 
4. システム設定(BIOS)でLCDをテストします。
BIOSセットアップ画面を表示するには、次の手順に従います。
画面に最初に文字が表示されたとき、またはロゴが表示されたときに、F2キーを押し続けて「Entering Setup(BIOSに入ります)」というメッセージを表示します。
追加情報
以前のシステムの中には、F2キーではなく別のキーシーケンスでBIOSを表示するものがあります。代わりに、次のようなキーシーケンスを使用します。
- Ctrl + Alt + Enter
- Delete
- Fn + F1 
- Fn + Esc
記事レコードタイプ技術情報
言語日本語

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